به گزارش صبای مردم به نقل از روابط عمومی بیمه سلامت استان، در معارفه مسئول جدید میز خدمت که با حضور مدیران و معاونان اداره کل در محل میز خدمت انجام گرفت، محمدحسین امیرپور، معاون بیمه و خدمات سلامت اداره‌کل بیمه سلامت آذربایجان شرقی، ضمن تبریک و آرزوی موفقیت برای عدالت صادقی، بر اهمیت جایگاه میز خدمت در تسهیل ارتباط مستقیم مردم با مجموعه بیمه سلامت تأکید کرد.

امیرپور با اشاره به نقش میز خدمت در تکریم ارباب‌رجوع و ارتقای کیفیت ارائه خدمات، اظهار کرد: میز خدمت یکی از مهم‌ترین نقاط ارتباطی میان مردم و دستگاه اجرایی است و نحوه پاسخگویی در این بخش، تأثیر مستقیمی بر رضایتمندی مراجعان و اعتماد عمومی به سازمان دارد.

وی افزود: پاسخگویی شفاف، دقیق و به‌موقع به درخواست‌ها و مطالبات مردم باید در اولویت فعالیت میز خدمت قرار داشته باشد و همکاران این بخش لازم است با سعه‌صدر، مسئولیت‌پذیری و رویکردی خدمت‌محور، مسائل و درخواست‌های مراجعان را پیگیری و دنبال کنند.

امیرپور در ادامه با آرزوی موفقیت برای مسئول جدید میز خدمت، ابراز امیدواری کرد با برنامه‌ریزی و اهتمام بیشتر، شاهد ارتقای سطح پاسخگویی و رضایتمندی بیمه‌شدگان و مراجعان اداره‌کل بیمه سلامت آذربایجان شرقی باشیم.

در ادامه عدالت صادقی به عنوان مسئول میز خدمت اداره‌کل بیمه سلامت آذربایجان شرقی معرفی و بر ادامه مسیر خدمت‌رسانی شایسته و پاسخگویی مطلوب به مراجعان تأکید شد.